廣東廣播電視臺官方網站
荔新聞客戶端:安卓版 iOS版
廣播首頁 | 新聞資訊 |電臺直播 | 大愛有聲 | 大愛留聲 | 廣播購物 | 主播秀 | 音頻媒資庫 | 視頻媒資庫 | 聲報 | 關于電臺
您現在所在位置: > 廣東廣播 > 戰略 > 新媒體研究
 你的位置: > 廣東廣播 > 戰略 > 新媒體研究>新聞正文
雙11不眠夜:天貓京東不再二選一 挑戰物流極限
來源:    時間:2013/11/18 15:40:00
分享到:
  一年一度的雙11購物節正成為一場全民購物狂歡日,也一次次刷新以往記錄。
  阿里巴巴集團COO張勇沒有預料到,今年雙11會如此的火爆。幾個小時前,張勇還信心滿滿表示,今年天貓雙11預熱時期流量已超過去年峰值,但不代表到達今年預警線。阿里巴巴對雙11火爆程度有充足預估,考慮人流增量和爆炸效果,在技術上做了很多準備工作。
  零點過后,用戶的熱情超出他的想象,瘋狂涌入購物人群將支付寶擠得一度癱瘓。阿里巴巴數據顯示,首分鐘天貓支付寶成交額超1億,半小時內天貓支付寶成交額超過40億。此后2小時時間,天貓與淘寶成交額超過90億元,還在保持快速上升。
  去年天貓和淘寶的支付寶總銷售額達191億元,今年阿里巴巴曾預測,淘寶和天貓在11月11日當天實現300億元銷售額,并將挑戰500億元的極限目標。如今已有不少樂觀人士認為,天貓和淘寶實現300億元銷售額已不再話下,甚至超過500億元已非難題。
  一位投資人對此表示,從現在開始,傳統經濟老板們會更頻繁召開和參加與互聯網/移動互聯網有關會議,從今天開始,有的傳統企業步入消亡之路,有的開始痛苦轉型,有的開始收購,有的開始干脆主動關閉轉行,互聯網/移動互聯網人才也將更加緊俏。
  雙11這天凌晨,在阿里位于杭州西溪的新總部園區燈火通明。淘寶網、天貓的技術、運營和公關等幾乎每個部門都在通宵達旦。整個園區也被布置得充滿“節日氣氛”。阿里在會議室內布置巨型電子屏幕,實時公布交易額、訂單筆數及分布、全國物流路況等信息。
  不過,這并非僅是阿里的狂歡,包括騰訊旗下電商易迅、蘇寧易購等公司員工注定無眠。一向叫板天貓的京東也一改去年作風,積極投入到雙11促銷大戰。
  面對今年的雙11,供貨商們終于不必面對京東天貓的二選一。京東之所以180度大改變,很重要的原因在于雙11比京東618更能促進京東銷量增長,在沖刺銷 售額的面前,其他都不太重要。京東高級副總裁徐雷接受騰訊科技采訪時曾表示,京東去年流量最高峰并非是618,而是雙11當天。京東今年對雙11的投入將 超過京東618。
  這一次雙11也吸引眾多新玩家,此次小米手機也參加雙11,包括11萬米3,11萬紅米、11萬2s及5萬個電視盒子。在禁酒令及渠道向互聯網轉移的情況下,一些原本對網購持消極態度的大型酒廠如茅臺、五糧液等也加入網購陣營,聯合酒類B2C企業酒仙網參與。
  當然,2010年雙11帶來全國范圍爆倉,快遞行業花2個多月時間才重回正常狀態。此次天貓、京東、易迅積極備戰雙11讓物流問題再次呈現,將極大挑戰中國快遞最極限運能,甚至可能壓垮物流體系。阿里高層曾公開警告說,300億是中國快遞業單日可承受極限。
  提前3個月籌備雙11天貓京東不再二選一
  雙11當天帶來的銷量往往可以占到電商企業一年銷量的10%到20%,最高甚至達到30%,這使得雙11已成為電商企業最重要的節日。
  酒仙網今年早已進行籌備,借助國家禁酒令及酒廠銷售向互聯網轉移東風,酒仙網倉儲從4萬平方米擴展到12萬平方米,酒仙網CEO郝洪峰對騰訊科技透露,雙11當天保底銷量2億元,沖刺3億元,酒仙倉儲物流人員已經擴充至1600名,貨品將在6天內全部發售。
  優購相關人士對對騰訊科技透露,今年優購和百麗電商提前3個月就開始準備雙11,成立雙11工作組,調配物流的人力,并與快遞公司簽署雙11協議,確保物流通暢。
  上述人士表示,雙11期間為強化庫房生產能力,優購還借調百麗工廠的同事進行支持。優購及百麗電商預計今年雙11當天銷量有望在去年近25萬單的基礎增長50%-100%。目前優購已提前準備超過40W包裝箱,以縮短雙11當天庫房生產時間。
  韓都衣舍CEO趙迎光對騰訊科技表示,韓都衣舍從今年6月開始儲備面料、輔料,7、8、9月開始下單生產,10、11月質檢入庫。韓都衣舍另一舉措是購買天貓流量資源位鉆展和直通車,并建立流量應急預案及淘外流量進行集中拓展和購買。
  對于韓都衣舍這類淘品牌來說,銷量和排名是評估雙11成敗的重要指標。另一家淘品牌也在沖刺雙11,其負責人表示,“天貓每次活動中主會場的順序,和每次小活動表現、全年銷量、排名、好評度等內容相關。今年的排名,可能直接影響到明年的資源爭奪。”
  京東今年對雙11也做了充分準備,自十一以來,京東也圍繞著雙11展開一系列預熱,包括開放平臺、物流、大家電、市場營銷等方面,相比一年前與天貓比規模,京東這一次不僅寄望訂單量是平日2.5-3倍,訂單數超300萬單,還選擇與天貓比物流。
  10月底京東宣布雙11物流部署:在向開放平臺賣家提供配送補助,免除配送費用同時,還將在上門取件、運力提速、資源儲備、開放物流等方面加大保障力度。
  京東提供支持需滿足條件:已使用京東配送商家,或10月10日前簽訂備忘錄承諾未來一年使用京東配送商家,在10月26日到11月30日時間段內妥投簽收訂單,配送費由京東承擔。京東希望將物流服務打造成未來發展的重要引擎,能與天貓差異化競爭。
  雙11新思考:非理性客觀存在
  雙11讓消費者獲得便利,但同時也帶來了隱患。早前有分析人士指出,雙11火爆后還會造成更嚴重的后遺癥:大部分電商網站流量下滑,不及雙11之前的數字,進入一周至半個月的沉寂、恢復期。
  一位分析人士指出,在本來可以平滑的銷售曲線上人為地拱出一個波峰,由于蠶食效應未必真能帶來多大的實際增量,還讓商家倉儲、物流、客服等環節直沖瓶頸。此外,進一步強化中國消費者唯價格是從的陋習,電商因此集體遠離健康毛利。
  京東集團副總裁、開放平臺事業部總經理蕢鶯春在一次媒體溝通會上也表示,通過走訪一些商家,發現很多小商家為了備戰雙11可能需要備兩倍的貨,但最后可能因 為流量、物流等原因,頂多會賣出去1倍-1.2倍。剩下的庫存可能造成極大資源浪費,對商家非常致命。很多中小服裝商家,在去年做完雙11后,資金鏈和庫 存消耗都遇到非常大的困難。
  為何還有那么多商家參加雙11?酒仙網CEO郝鴻峰對騰訊科技表示,大多數參加雙11的商家基本不盈利或者微利,商家們之所以愿意大力推動雙11促銷,一方面是為了銷量,另一方面,與單獨進行廣告購買相比,參加雙11這種模式相對更劃算。
  這是商家的一個悖論,天貓也意識到問題。天貓副總裁王煜磊對騰訊科技表示,天貓不希望商家備更多的貨。“不是看商家銷售額,而是看商家售罄額。”
  王煜磊假設,如果商家一天備貨11億,但只賣了1億,這種做法不提倡;如果備貨8000萬,賣了8000萬,做到量力而行。對于可能預估不準而產生的庫存問題,王煜磊表示,如果有商家為雙11備的貨沒賣掉,天貓會考慮通過后續活動或者聚劃算幫助賣家解決。
  為應對物流瓶頸,天貓披露,全國有超過100萬快遞人員備戰天貓雙11,國內十三大快遞公司新增分撥中心超150個,新增操作場地超200萬平米。各大快遞公司新增4000輛車。天貓還和國家氣象局數據中心合作,通過物流數據雷達指示實時道路交通情況。
  如今雙11已變成一種客觀存在卻并非理性的現象,實際上,很多電商企業也試圖通過不同階段營銷活動,將雙11變成更平穩和持久的促銷期,而非集中在一天。多位電商人士均認為,未來電商行業應該有更合理方式,而非集中在一個節點上形成大運動式銷售形態。
(來源:騰訊科技)
 共1頁  1 
陳俊超
高娜
孔建文
彭偉
黃進
林琳
·【大衛小夫是日話題】丨說說你最燒錢的興趣
·粵語古仔|善良的小老鼠
·廖昌永為國樂開聲,觀眾大賺一場免費音樂會
·廣東應急廣播成立開播!今天起,我們和你風
·數百萌娃齊賀祖國七十華誕!
·7月27-28日羊城汽車嘉年華,喊你來玩
·音樂先鋒榜|熱血天團Supper Mom
·珠江頻率財務部資產管理部聯隊奪首屆趣味運
新疆风采18选7开奖结果